本发明公开了一种用于家居安装的派单系统及派单方法，系统包括下单系统、推单系统和接单系统。商家可以通过下单系统进行下单，通过输入客户身份信息、商品属性信息以及所需服务种类来获取最终报价，支付完成后即可完成下单；推单系统通过获取订单中的各种信息对订单进行多次检索，匹配出适合该订单的接单人员，并推送到接单系统中；接单人员在接单系统中通过验证后可查看能够接取的订单，接单人员可以选择是否接单。本系统通过多次检索提高了接单人员与订单之间的容错率，提高了服务质量和效率，降低了服务成本。