本发明公开了一种页面加载异常原因的确定方法、装置及存储介质，应用于计算机技术领域，该方法包括：在检测到页面资源加载异常时，获取异常监听函数返回的页面性能数据；确定所述页面性能数据对应的各个子数据与预设异常因子之间的匹配度；根据所述匹配度确定异常子数据，并根据所述异常子数据确定所述页面资源加载异常的异常原因。本发明通过提前设置异常监听函数监听页面资源加载异常时返回的页面性能数据以及设置预设异常因子，将页面性能数据的子数据与预设异常因子匹配，以获取各个子数据与预设异常因子的匹配度，进而根据所述匹配度确定异常子数据，以根据异常子数据确定异常原因，进而提高了确定异常原因的效率。