维护任务的分配方法及装置、存储介质及电子设备
公开
摘要
本发明提供一种维护任务的分配方法及装置、存储介质及电子设备，该方法包括：获取维护任务，并获取维护任务的任务信息；基于任务信息，生成维护任务的权值矩阵，权值矩阵中包含每个分配维度的权重值；获取每个运维人员的维护数据，基于各个维护数据，得到人员特征矩阵，特征矩阵包含每个运维人员在每个分配维度的特征数据；将权值矩阵与特征矩阵进行运算，得到每个运维人员的分配分数；将维护任务分配给分配分数最小的运维人员。使用权值矩阵和人员特征矩阵，确定出每个运维人员的分配分数，并将维护任务分配至分配分数最小的运维人员；减少人工的参与度，从而提供一种客观且合理的任务分配方式。
基本信息
专利标题 ：
维护任务的分配方法及装置、存储介质及电子设备
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114298548A
申请号 ：
CN202111629795.9
公开（公告）日 ：
2022-04-08
申请日 ：
2021-12-28
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
王思文杨晓勤周泽斌吕伟
申请人 ：
中国建设银行股份有限公司
申请人地址 ：
北京市西城区金融大街25号
代理机构 ：
北京集佳知识产权代理有限公司
代理人 ：
郄晨芳
优先权 ：
CN202111629795.9
主分类号 ：
G06Q10/06
IPC分类号 ：
G06Q10/06 G06Q10/00
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政；管理
G06Q10/06
资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
法律状态
2022-04-08 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
文件下载
暂无PDF文件可下载
