本发明涉及信用计分技术领域，且公开了一种银行客户信用计分的方法和系统，包括信息关联模块，所述信息关联模块的输出端连接有云服务器，所述云服务器的连接端连接有客户数据调动模块，所述客户数据调动模块的输出端连接有客户信用评估模块，所述客户信用评估模块的输出端连接有业务限制模块；本发明通过设置申诉模块，通过申诉模块提交与相关不良记录无关的证明文件，并需要担保人对所提交的证明文件真实性以及申诉人进行担保，申诉成功后则恢复客户等级以及相关的业务权限，申诉失败后则通过业务限制模块进行业务限制，能够对身份信息被盗用的客户进行业务恢复以及等级恢复，从而能够有效提高客户的用户体验。