本发明公开了一种银行客户信息维护方法及装置，涉及云计算技术领域，其中该方法包括：接收银行客户信息采集交易请求，所述银行客户信息采集交易请求包括创建或维护银行客户信息的交易请求；对银行客户信息采集交易请求中全部输入信息项进行校验，将校验出的全部错误信息一次返回至银行前端操作界面，接收银行柜员在银行前端操作界面提交的根据全部错误信息修改的输入信息项；在全部输入信息项检验通过后，将银行客户信息采集交易请求中全部授权点信息一次返回至银行前端操作界面；在接收到银行授权人员在银行前端操作界面提交的全部授权点信息的授权通过信息后，采集银行客户信息。本发明可以降低银行后台系统消耗，提高客户信息维护效率。