本申请涉及数据处理技术领域，实施例提供一种基于网点确定运营服务的方法及装置，该方法包括：获取网点设定范围内的社会环境特征，所述社会环境特征用于表征社会环境的种类和每类社会环境的社会环境点的数量；根据所述社会环境特征，确定所述网点的社会环境特征向量；根据所述社会环境特征和各运营服务特征的相关度，得到每个运营服务在所述社会环境特征下的相关特征向量；根据所述社会环境特征向量和各运营服务的相关特征向量，得到所述网点的运营服务。上述方法用于加强运营服务的精准定位，提高运营服务的效率。