本申请一种语音识别方法、装置、服务器和电子设备，涉及人工智能技术领域，解决了现有技术中电视机在接收到不够明确或者有歧义的语音，电视机无法根据该语音确定出用户的用户意图，之后电视机会默认用户意图为默认意图，导致实际的用户意图的识别率较低的问题。该方法包括：接收电子设备发送的查询信息；在将语音数据输入至dialogFlow模型，确定用户意图为默认default意图的情况下，将语音数据输入至预先配置的文本卷积网络模型中，确定除default意图以外的每个意图的意图得分；确定存在意图得分大于第一阈值的意图时，将包含意图得分大于第一阈值的意图的第一显示信息发送至电子设备。