本发明涉及人工智能技术领域，提供一种语音处理方法、装置、电子设备及存储介质，获取用户录入语音的特征参数，利用目标识别模型对特征参数进行识别获得识别结果，基于傅里叶变换处理所述识别结果得到第一字节序列及处理预设的决策树中的决策项得到第二字节序列，利用汉明距离算法基于第一字节序列及第二字节序列，从决策树中获取与识别结果相匹配的目标决策项，校验目标决策项是否正确，根据校验得到的结果执行相应的操作，实现了根据客户语音数据，由语音识别技术根据决策树进行智能查找符合客户需求的决策项，提高语音识别和处理的效率。