本申请公开了两种自动问答方法、装置及电子设备，一种聊天方法、装置及电子设备，两种一种自动问答系统，以及一种语义网络构建方法、装置及电子设备。其中，第一种自动问答方法，通过从用户问题中提取预设语义项，并根据提取到的语义项和预先生成的语义网络，获取用户问题的答案；若该答案包括多个答案，则从结合预设上下文信息后的用户问题中再次提取预设语义项，并根据再次提取到的语义项和所述语义网络，获取用户问题的答案；然后，再根据获得的答案和提取到的语义项，更新上下文信息；最后，根据获得的答案向用户反馈。采用本申请提供的自动问答方法，能够达到提高问答性能、减少存储压力及提高问答准确率的效果。