本公开提供了一种问答方法、装置、电子设备和可读存储介质，涉及自然语言处理、深度学习、云服务等人工智能技术领域。其中，问答方法包括：获取待查询问题，得到所述待查询问题的第一问题向量与第二问题向量；根据所述第一问题向量，从多个候选向量中确定至少一个第一目标向量；根据与所述至少一个第一目标向量对应的图片，得到与所述至少一个第一目标向量对应的第一图片向量；根据所述第二问题向量与至少一个第一图片向量，从所述至少一个第一目标向量中确定至少一个第二目标向量；根据与所述至少一个第二目标向量对应的候选内容，得到所述待查询问题的答案。本公开能够丰富所获取的答案中包含的内容，提升在获取答案时的准确性。