本发明属于计算机技术领域，尤其涉及一种基于对话机器人的产品推荐方法、装置、计算机可读存储介质及服务器。所述方法在接收到用户通过终端设备发送的视频对话请求后，通过预设的对话机器人与所述用户进行视频对话；在视频对话过程中获取所述用户在预设的各个评估维度上的信息，并根据所述信息构造所述用户的评估向量；从预设的历史样本集合中分别提取各种产品类型的历史样本向量，并分别计算所述用户的评估向量与各种产品类型的历史样本向量之间的平均距离；选取与所述用户的评估向量之间的平均距离最小的产品类型作为优选产品类型，并将所述优选产品类型推荐给所述用户。免去了用户枯燥繁琐的填表过程，大大提升了用户的使用体验。