本发明公开了一种应用业务异常的根因定位方法及装置。该方法包括：获取多维度业务数据；根据元素的维度数对多维度业务数据进行分层；根据最细粒度元素的实际值，利用基于根因评价指标中第一部分评价指标的预设搜索方法对分层后的多维度业务数据逐层进行根因搜索，确定业务异常发生的候选根因集合；针对候选根因集合中的任一候选根因，计算根因评价指标中除第一部分评价指标外的第二部分评价指标的指标值；基于计算得到的第二部分评价指标的指标值，从候选根因集合中选择目标根因。本方案能够准确地定位到多维度业务数据的根因，提升了定位的准确度，而且提升了定位效率，能够实现秒级定位，从而减少因为故障导致的业务损失，实现了自动化定位。