本实用新型公开了一种轨道交通用乘客引导装置，包括支撑座，所述支撑座的顶部两侧均固定连接有支撑柱，且支撑柱的顶部套接有伸缩筒，所述伸缩筒的顶部固定连接有安装板，且伸缩筒的一侧顶部均开有固定孔，所述支撑柱的一侧均开有等距离分布的限位孔，且其中一个限位孔和固定孔的相对一侧之间设置有限位杆，所述限位杆的两侧均开有插槽，且插槽的顶部和限位杆的顶部之间均开有活动槽。本实用新型利用连接杆调节销钉在插槽内的位置，使得销钉脱离固定孔和限位孔，调节伸缩筒在支撑柱上的高度，便于提高整个导引装置的高度，将方向标识牌从置物槽内拿出，再通过安装孔将其安装在安装板上，便于对方向标识牌进行更换处理。