本实用新型公开了一种新零售机用的取货装置，包括取货箱，所述取货箱顶部设置有下料口，取货箱一侧安装有取货腔，取货腔固定设置在取货箱一侧，取货口处安装有防尘挡板，取货箱中部滑动连接有托板，托板底部通过缓冲弹簧与升降板固定连接，升降板底部中央安装有电动伸缩杆，本实用新型通过设置的设置的电动伸缩杆将托板升高至取货口的高度，使得用户无需弯腰即可取出商品，使用更加方便，设计更加人性化，通过设置的防尘挡板、密封垫和限位凸起配合防止灰尘进入取货箱，使取货箱内部变脏，影响商品的销售，通过设置的软海绵垫防止货物落入托板时碰撞损坏，通过设置的缓冲弹簧对商品落入托板时的冲击进行缓冲，避免商品碰撞损坏变形。