本申请涉及一种故障诊断方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：将设备实时运行参数与预设数据库中的故障案例进行比对，从而在预设数据库中筛选出与运行参数对应的第一故障信息；同时通过智能诊断模型识别运行参数对应的第二故障信息。通过两种诊断方式获取与设备运行参数对应的故障信息，并将两种故障信息进行根据，若仅依靠预设数据库筛选故障信息的诊断方式，在预设数据库中没有与运行参数对应的故障案例的情况下，无法给出故障诊断结果；由于智能诊断模型对于训练时的样本数据与检测时的运行数据要求处于同一工况下，从而导致若仅依靠智能诊断模型输出与运行参数对应的故障信息，输出的故障诊断结果准确性较低。