本申请实施例公开了一种故障诊断方法、装置、设备及计算机可读存储介质；可以响应待诊断终端广播的诊断请求，建立与待诊断终端之间非网络连接的信息通道；通过信息通道向待诊断终端发送自检指令，自检指令用于指示待诊断终端执行目标故障诊断逻辑；接收待诊断终端通过信息通道发送的故障诊断信息，故障诊断信息为目标故障诊断逻辑对应的数据；根据故障诊断信息，生成故障诊断结果。以此，可在对待诊断终端进行故障诊断时，摆脱对网络状态的依赖，实时接收待诊断终端的故障诊断信息，获悉待诊断终端断的故障情况，可实现在无网络状态下对家电设备进行故障诊断，提高对家电设备的故障诊断效率。