本申请提供了一种确定广告转化用户的方法和装置，包括：获得广告平台发送的公众号链接请求，向即时通讯服务器请求小程序链接并发送给广告平台，使得广告平台在广告页面中加载小程序链接；获得即时通讯小程序发送的用户登录凭证和广告身份标识，从即时通讯服务器获取用户登录凭证对应的用户身份标识；获得即时通讯服务器发送的公众号关注信息，公众号关注信息包括：通过即时通讯小程序关注指定公众号的用户对应的目标应用身份标识；如果目标应用身份标识为广告身份标识对应的应用身份标识，将广告身份标识对应的用户确定为广告页面对应的广告转化用户。本申请的方案可以提升确定广告转化用户的准确性。