本申请公开了一种基于知识图谱的政务知识库构建方法、系统、设备及介质，该方法获取政务知识点信息；通过深度学习模型对所述政务知识点信息进行知识抽取，得到所述政务知识点信息对应的要素信息；根据预先构建的政务服务本体模型和所述要素信息进行知识图谱构建，得到建立好的政务知识库；其中，所述深度学习模型中包括依次连接的输入层、词向量层、双向长短期记忆人工神经网络、注意力机制层和全连接层。该方法可以以知识图谱的方式存储知识点，能够为政务服务的精确搜索和问答服务提供分类、推理等能力，提升服务的准确率，进而可以改善用户的政务咨询体验。本申请可广泛应用于人工智能技术领域内。