本公开提供了一种文本处理方法、装置、电子设备和存储介质，涉及数据处理技术领域，尤其涉及深度学习技术领域和语义匹配技术领域，该方法包括：获取待查询的第一文本；对第一文本进行特征处理，得到第一特征向量；将第一特征向量与多个第二特征向量进行对比，确定与第一特征向量匹配的目标特征向量；基于目标特征向量确定与第一文本匹配的查询结果。容易注意到的是，第一特征向量是用户侧的特征，第二特征向量是查询侧的特征向量，本公开可以将查询侧的特征和内容侧的特征同时进行处理，可以进行全局处理，从而解决了难以同时保证语义匹配精度和处理效率的技术问题，进而达到了提高查询结果的精确度。