一种客户画像的生成方法、装置及电子设备
实质审查的生效
摘要
本发明公开了一种客户画像的生成方法、装置及电子设备,该方法包括:预先在企业微信中设置一个数据调用接口;检测到用户添加企业客服的企业微信为好友时,获取用户的基础信息数据;通过数据调用接口调取用户在除企业微信外的其他程序中与当前企业相关的用户互动数据;将用户的基础信息数据与用户互动数据进行合并,生成用户目标数据;对用户添加对应的标签,生成客户画像;将客户画像添加至企业微信的聊天工具栏;检测到点击客户画像选项,则展示当前用户对应的客户画像。本发明实施例中客户经理、银行负责人等运营人员,可以在企业微信端查看客户画像,了解用户的多维度信息,施行有针对性、个性化的运营与营销,从而实现客户价值的最大化。
基本信息
专利标题 :
一种客户画像的生成方法、装置及电子设备
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN114331551A
申请号 :
CN202111672662.X
公开(公告)日 :
2022-04-12
申请日 :
2021-12-31
授权号 :
暂无
授权日 :
暂无
发明人 :
林宇琴童彤
申请人 :
深圳腾银信息咨询有限责任公司
申请人地址 :
广东省深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦7层7F002
代理机构 :
广东良马律师事务所
代理人 :
邓天祥
优先权 :
CN202111672662.X
主分类号 :
G06Q30/02
IPC分类号 :
G06Q30/02 G06F16/2455
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算;推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q30/00
商业,例如购物或电子商务
G06Q30/02
行销,例如,市场研究与分析、调查、促销、广告、买方剖析研究、客户管理或奖励;价格评估或确定
法律状态
2022-04-29 :
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 30/02
申请日 : 20211231
申请日 : 20211231
2022-04-12 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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