一种坐席麦克风串音消除装置
授权
摘要
本实用新型公开了一种坐席麦克风串音消除装置，涉及到计算机和电子语音领域，包括麦克风、音频信号处理控制器，两个坐席办公隔间、系统装置，所述系统装置包括：2个麦克风，用于实时输出相邻坐席客服的语音音频，所述音频信号处理控制器，用于接受相邻坐席的两个麦克风所输入的客服音频。本实用新型利用相邻坐席的麦克风音频消除串入的干扰音频信号，便于后续运用自动化语音技术和基于AI的热线智能助理处理话务数据，这一装置特征在于利用相邻坐席的数路麦克风音频信号通过增益控制并反相后与原信号混合，并且能够消除各自串入的干扰信号，特征在于增益可根据坐席的距离调节，这一装置不限于两个相邻坐席的串音消除，可以拓展到前后左右相邻坐席的串音消除。
基本信息
专利标题 ：
一种坐席麦克风串音消除装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
暂无
申请号 ：
CN202122807385.0
公开（公告）日 ：
暂无
申请日 ：
2021-11-16
授权号 ：
CN216253185U
授权日 ：
2022-04-08
发明人 ：
吴亚魏守卫
申请人 ：
苏州万高电脑科技有限公司
申请人地址 ：
江苏省苏州市吴中经济开发区城南街道金珺花园135幢A1407号
代理机构 ：
苏州国诚专利代理有限公司
代理人 ：
陈松
优先权 ：
CN202122807385.0
主分类号 ：
H04R1/08
IPC分类号 ：
H04R1/08 H04R3/02 G10K11/178 A47C7/40
法律状态
2022-04-08 ：
授权
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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