推荐方法、系统、电子设备和介质
实质审查的生效
摘要

本申请提供了一种推荐方法,可用于人工智能技术领域。该推荐方法包括:获取m个客户经理的服务特征信息和客户的用户画像;基于客户的用户画像和m个客户经理的服务特征信息,生成第一推荐清单,其中,第一推荐清单包括可向客户推荐的n个客户经理;利用推荐指数模型计算第一推荐清单内每个客户经理的推荐指数;基于推荐指数将n个客户经理排序,生成第二推荐清单;根据第二推荐清单,向客户推荐第一顺位的客户经理。本申请的推荐方法,在第一推荐清单的基础上,进一步地对客户经理排序,最终推荐第二推荐清单上排列第一位的客户经理。此方法与客户的契合度高,贴近客户的真实诉求,不仅能有效提升客户的满意度,还能提升客户经理的营销业绩。

基本信息
专利标题 :
推荐方法、系统、电子设备和介质
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN114491255A
申请号 :
CN202210081590.X
公开(公告)日 :
2022-05-13
申请日 :
2022-01-24
授权号 :
暂无
授权日 :
暂无
发明人 :
张笑雪李曼丽文晋京
申请人 :
中国工商银行股份有限公司
申请人地址 :
北京市西城区复兴门内大街55号
代理机构 :
中科专利商标代理有限责任公司
代理人 :
张琛
优先权 :
CN202210081590.X
主分类号 :
G06F16/9535
IPC分类号 :
G06F16/9535  G06Q40/06  G06V40/16  G06N3/04  
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算;推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/9535
••••基于用户配置文件和个性化自定义搜索
法律状态
2022-05-31 :
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06F 16/9535
申请日 : 20220124
2022-05-13 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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