智能型呼叫中心控制装置
专利权的终止
摘要
本实用新型是一种智能型呼叫中心控制装置，数据交换机(3)通过五类线分别连接有语音交换机(1)、呼叫中心一体机(2)、数据库服务器(4)、座席计算机(5)和短信群发服务器(6)。具有人工与自动两种模式，自动模式具备全天无人值守的能力，可以按指定程序自动为来电服务。人工模式与传统呼叫中心系统相比，提高工作效率30％以上。
基本信息
专利标题 ：
智能型呼叫中心控制装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
暂无
申请号 ：
CN200820019507.1
公开（公告）日 ：
暂无
申请日 ：
2008-03-17
授权号 ：
CN201163787Y
授权日 ：
2008-12-10
发明人 ：
王勇力王新茂杨晓玲
申请人 ：
烟台广电信息网络有限公司
申请人地址 ：
264000山东省烟台市青年路50号
代理机构 ：
代理人 ：
优先权 ：
CN200820019507.1
主分类号 ：
H04M3/42
IPC分类号 ：
H04M3/42 H04Q3/00
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法律状态
2010-08-04 ：
专利权的终止
未缴年费专利权终止号牌文件类型代码 : 1605
号牌文件序号 : 101004366166
IPC(主分类) : H04M 3/42
专利号 : ZL2008200195071
申请日 : 20080317
授权公告日 : 20081210
号牌文件序号 : 101004366166
IPC(主分类) : H04M 3/42
专利号 : ZL2008200195071
申请日 : 20080317
授权公告日 : 20081210
2008-12-10 ：
授权
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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1、
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