一种供热客服报修系统
授权
摘要
本实用新型公开了一种供热客服报修系统，包括客服坐席装置、24口网络交换机、语音网关接口、客服业务服务器、语音服务器和电话外线；各个客服坐席装置并联连接在24口网络交换机上；本实用新型针对集中供热行业设计了供热客服报修系统，该系统能够同时接受供热客服报修中的各路电话咨询，并将供热客服报修的供热报修、供热派单、供热维修、供热回访等闭环供热电话咨询进行实时处理，能够有效提高供热报修受理效率、供热维修工作的效率，提高供热企业对用户的服务质量。
基本信息
专利标题 ：
一种供热客服报修系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
暂无
申请号 ：
CN201921735823.3
公开（公告）日 ：
暂无
申请日 ：
2019-10-16
授权号 ：
CN210629613U
授权日 ：
2020-05-26
发明人 ：
肖兰兰李洪阳艾佳佳林麟宋占岭
申请人 ：
中节能唯绿（北京）科技股份有限公司;中节能建筑节能有限公司西北分公司
申请人地址 ：
北京市朝阳区酒仙桥路甲10号3号楼13层15层1512-C
代理机构 ：
北京睿博行远知识产权代理有限公司
代理人 ：
刘桂荣
优先权 ：
CN201921735823.3
主分类号 ：
H04M3/527
IPC分类号 ：
H04M3/527 H04L12/58
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法律状态
2020-05-26 ：
授权
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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1、
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