一种基于多任务学习的用户反馈分析方法
实质审查的生效
摘要
本发明涉及一种基于多任务学习的用户反馈分析方法，包括：步骤1，以文本形式收集用户对医院流程优化系统涉及的软硬件产品的反馈信息，并对用户反馈信息进行人工标注；步骤2，基于多任务学习模型及关系抽取模型对用户反馈信息进行分析，得到医院流程优化系统优化指导信息；步骤3，基于得到的医院流程优化系统优化指导信息对医院流程优化系统进行优化升级。本发明分析用户对医院流程优化相关产品的反馈评价，评估软硬件产品的用户满意度，可供后续有方向性的优化升级相应产品，提升用户体验。
基本信息
专利标题 ：
一种基于多任务学习的用户反馈分析方法
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114388108A
申请号 ：
CN202011128752.8
公开（公告）日 ：
2022-04-22
申请日 ：
2020-10-22
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
吴俊宏马仕强
申请人 ：
浙江远图互联科技股份有限公司
申请人地址 ：
浙江省杭州市三墩镇西园三路10号1幢4楼西边
代理机构 ：
代理人 ：
优先权 ：
CN202011128752.8
主分类号 ：
G16H40/20
IPC分类号 ：
G16H40/20 G06Q10/04 G06F16/25 G06F16/35 G06F16/951 G06F40/284 G06F40/295 G06N5/04 G06N20/00
IPC结构图谱
G
G部——物理
G16
特别适用于特定应用领域的信息通信技术
G16H
医疗保健信息学，即专门用于处置或处理医疗或健康数据的信息和通信技术
G16H40/00
专门用于安排或管理医疗保健资源或设施的ICT; 专门用于经营或运行医疗设备或装置的ICT
G16H40/20
用于医疗保健资源或设施的安排或管理，例如管理医院人员或手术室
法律状态
2022-05-10 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G16H 40/20
申请日 : 20201022
申请日 : 20201022
2022-04-22 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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