本实用新型公开了一种智能酒店服务机器人，包括躯体、头部和显示屏，所述躯体上端通过螺栓连接有所述头部，所述头部上嵌套有所述显示屏，所述显示屏后部一侧电连接有集成电路板，所述集成电路板与所述头部通过螺钉连接，所述集成电路板中部电连接有主控芯片，所述头部两侧通过螺栓连接有耳体，所述耳体内设置有语音芯片。有益效果在于：本实用新型通过设置集成电路板、主控芯片、语音芯片、语音播放器和显示屏，可以提高机器人的智能化，使机器人反应速率更快，显示屏采用人机交换系统，操作更加简单方便，语音芯片可以识别语音，并通过语音播放器进行播音，实现与人智能交流，给顾客提供更好的服务。