本实用新型公开了一种呼叫中心用话务机,包括主体，所述主体的内底部且靠近右侧边缘处固定连接有底座，所述底座的上表面固定连接有风机，所述主体的右侧壁且靠近后侧边缘处开设有散热口，所述散热口的内部固定连接有防尘网，所述散热口的位置与风机相对应，所述风机的内侧壁且靠近两端边缘处固定连接有防护网，所述主体的内底部且靠近左侧边缘处固定连接有滑轨，所述滑轨的一端固定连接有挡板，所述滑轨之间设置有储物格，所述储物格的左右侧壁均固定连接有连接杆，所述连接杆的一端远离储物格的侧壁活动连接有滑轮。本实用新型，该装置结构简单合理，能很好地解决现有技术的不足，有效地提高话务员的工作效率，节省占地空间。