本发明公开了用户分类的方法、装置、设备和计算机可读介质，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：服务器基于用户的保单信息，确定原始购买保单的时间间隔，原始购买保单的频率，原始支付金额和原始赔偿金额；所述服务器按照所述用户的行为信息，结合所述原始购买保单的时间间隔，所述原始购买保单的频率和所述原始支付金额，建立时间间隔分类参数、频率分类参数和支付金额分类参数；所述服务器基于所述时间间隔分类参数，所述频率分类参数，所述支付金额分类参数和所述原始赔偿金额，将用户分为多种类别。该实施方式能够提高用户分类的准确性。