本实用新型公开了一种面向失独老人的智能服务机器人，属于机器人技术领域，该装置包括机器人躯体、显示屏、三关节机械臂、控制芯片，所述显示屏位于机器人躯体上端，所述控制芯片固定在机器人躯体内部，显示屏与控制芯片电信号连接，可通过控制芯片控制显示屏转动，所述三关节机械臂设有两个，分别转动连接在机器人躯体两侧，三关节机械臂由控制芯片控制转动，三关节机械臂远离机器人躯体端转动连接有拉手组件，拉手组件与控制芯片电信号连接，所述机器人躯体底部还设有行走组件；该机器人可在老人行走时帮扶老人，同时在老人与机器人接触时，可播放孩子的声音，充分慰藉失独老人心理。