本发明公开了客舱设施品质评价方法、系统、介质及设备。其评价方法包括：S1、基础分值的获得：对待评价部件进行评分，获得各待评价部件的基础分值；S2、将待评价部件分类为舒适性部件与功能性部件，对舒适性部件建立衰减函数模型，对功能性部件建立可靠度函数模型，计算各待评价部件的初始自然衰退分值；S3、计算执行例行工卡对各待评价部件分值的影响，获得各待评价部件的自然衰退分值；S4、计算执行非计划维修对各待评价部件分值的影响，获得各待评价部件的当前评分；S5、根据各待评价部件的当前评分，按预设权重计算客舱的当前总分。基于本发明的品质评价体系，可在客舱的整个服役周期中，持续、实时且客观地对客舱设施品质进行评价。