本发明公开了一种电器故障处理方式的获取方法及装置、处理器。该方法包括：获取目标电器的增强现实AR电器图像，其中，目标电器为存在故障的电器；对AR电器图像进行分析以得到目标电器的故障信息；基于故障信息得到目标电器中故障区域的处理方式；展示所述处理方式。该方法中，通过AR的成像方式全方位展示电器内部结构，能够更准确地获取故障信息并给出处理方式，并且展示故障区域的处理方式，从而使得不懂得维修技术的人都能轻松完成这些复杂的操作，进而解决了现有技术中普通成像范围有限且效果不佳，无法全方位看到电器各个部位，也无法点对点对应故障，以及无法直观让用户了解故障处理方式的技术问题。