本发明公开了一种用于汽车领域的智能问答方法及系统，该方法包括以下步骤：将用户输入的语音或文本信息转化为输入文本；对输入文本进行纠错以得到纠错后的纠正文本；将纠正文本与预先训练好的文件匹配模型进行文本匹配，判断纠正文本为单轮问答问题或多轮问答问题；若为单轮问答问题，则采用检索问答返回回复；若为多轮问答问题，则在和用户交流过程中验证预定义槽位是否有相对应的槽值，若有，则提取纠正文本中的槽值信息，再联系上下文，根据获取到的信息返回最终回复；若没有，则反问用户，再根据用户的回答提取槽值信息，直至返回最终回复。该方法能充分理解用户意图，适用于汽车领域各场景，以为用户提供优质服务。