本发明公开了一种基于知识图谱的问答交互方法及系统，其中，问答交互方法包括：关键词划分步骤，问答交互步骤；本发明通过语音识别算法和图像识别算法将非结构化文本转化为结构化文本，并从中抽取出DF三元组构建知识图谱，从而使得非结构化文本以知识图谱的形式存储下来；本发明通过训练好的神经网络模型在知识图谱中查找并返回与输入问题相对应的RDF三元组，保证了回答的准确性；本发明通过语法分析算法将问题集中每个问题按主语、谓语、宾语、定语、状语和补语进行划分，并和问题对应的答案一起构建训练集，使用训练集对神经网络模型进行训练。