满意度确定方法、装置、处理器及电子设备
实质审查的生效
摘要
本申请公开了一种满意度确定方法、装置、处理器及电子设备。涉及金融科技领域，方法包括：采集目标对象在业务办理过程中的多个面部图像；分别对所述多个面部图像进行情绪识别，得到所述面部图像分别对应的情绪类型和情绪指数；根据所述多个面部图像分别对应的情绪类型和情绪指数，以及预设的影响比例因子，确定所述目标对象对所述业务办理过程的满意度。通过本申请，解决了相关技术中由人工点击的方式进行满意度调查，存在效率低，容易出错的问题。
基本信息
专利标题 ：
满意度确定方法、装置、处理器及电子设备
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114463816A
申请号 ：
CN202210114596.2
公开（公告）日 ：
2022-05-10
申请日 ：
2022-01-30
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
刘吉王凯颜世杰黄振飞
申请人 ：
中国工商银行股份有限公司
申请人地址 ：
北京市西城区复兴门内大街55号
代理机构 ：
北京康信知识产权代理有限责任公司
代理人 ：
周春枚
优先权 ：
CN202210114596.2
主分类号 ：
G06V40/16
IPC分类号 ：
G06V40/16 G06V10/74 G06K9/62 G06Q30/02 G06Q40/02
法律状态
2022-05-27 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06V 40/16
申请日 : 20220130
申请日 : 20220130
2022-05-10 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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