本发明涉及任务管理技术领域，公开了一种智能工单管理系统、方法及存储介质，包括处理器模块，以及分别与处理器模块连接的工单建立模块、任务分配模块、工单处理模块以及评价模块，通过将接收到的工单任务按照经济价值标准进行价值评估，然后将工单任务逐级向下分配，当员工完成自己的工作任务后，逐级向上反馈至工单派发人，当工单派发人进行验收后，系统自动记录此次任务中每个人被分配的工单价值，并根据每个员工的工作量、质量以及工作时间进行综合评价，最后进行每个员工的激励发放。本发明具有提高工作效率、精准评价员工工作质量的有益效果。