本发明公开了一种动态未知环境网络交互移动机器人及其使用方法，包括支撑块，所述支撑块的下表面固定连接有承载盘，所述承载盘的下表面固定连接有固定杆，所述承载盘的下方设置有承载底板，所述承载底板的上表面开设有环形槽，所述承载底板的上表面中间位置固定安装有一号电机，所述一号电机的输出端安装有一号转轴。本发明起到便捷的自我调整作用，能够与不同身高的人群进行交互，适用范围较广，而且能够在交互需要时展露显示屏，在闲置时具有很好的保护显示屏的功能，提高了显示屏的使用寿命，也能够避免移动机器人与外界物体发生剧烈碰撞而损坏外壳，同时降低了移动机器人的重心，提高了机器人的稳定性。