本实用新型公开了一种智能客服工控设备语音卡固定装置，包括智能客服工控设备本体，智能客服工控设备本体的右侧开设有卡槽，智能客服工控设备本体的卡槽内插入有语音卡，智能客服工控设备本体的卡槽内设置有卡芯接触点，智能客服工控设备本体的右侧固定连接有铰接块，铰接块的侧壁铰接有摆动横杆。该智能客服工控设备语音卡固定装置，通过卡接定位套筒对其语音卡进行套接，并配合压缩弹簧的挤压作用力对其进行卡接定位，同时通过拉杆与滑动套筒之间的滑动位移，对其卡接定位套筒提供位移空间，并配合竖杆的摆动，以便于卡接定位套筒在使用时方便退出并取出语音卡，达到了避免语音卡在使用时出现松动影响使用的问题。