本实用新型涉及一种具有底盘保护装置的问询机器人，涉及机器人的技术领域，为解决机器人行进是杂物容易进入机器人底盘内的技术问题；其包括外壳，外壳的下方设置有底座，底座上设置有用于驱动问询机器人移动的驱动机构，所述底座上还设置有用于对底座进行保护的保护机构，所述保护机构包括水平设置在底座下方的转轴，转轴的两端分别垂直固接有一主动锥齿轮，两个主动锥齿轮镜像设置；每个锥齿轮上啮合有一从动锥齿轮，从动锥齿轮上同轴固接有一清扫轮，清扫轮下表面设置有刷毛，转轴上设置有用于驱动转轴转动的驱动组件。本实用新型具有减少杂物进入机器人底座内的效果。