本发明涉及电力技术领域，为基于信息抽取技术的电力频繁停电工单信息抽取方法及系统，其方法包括：标注工单样本中的停电信息描述文本，基于命名实体识别技术，定位描述停电信息的起始位置，抽取停电信息描述文本；抽取停电信息编号、故障报修单号；对停电信息进行分类，判定每条停电信息的停电类型、停电子类、停电原因、责任部门；分析电压等级字段、停电次数的在工单文本中的描述特点，抽取电压等级和停电次数字段；分析停电时间在工单文本中的书写模式，抽取停电开始及结束时间，判断该工单是否属于密集停电情况。本发明对停电工单进行智能化分析，研究引发客户诉求的根本原因，提升了电力企业频繁停电工单的分析速度及准确率。