咨询问题的回复方法和装置、存储介质及电子装置
公开
摘要
本发明公开了一种咨询问题的回复方法和装置、存储介质及电子装置，其中，上述方法包括：获取用户帐号提交的咨询信息中所描述的目标咨询问题；从具有对应关系的问题类型和咨询领域中，获取目标咨询问题所属于的目标问题类型对应的目标咨询领域；向目标咨询领域对应的目标运营帐号集合中的目标运营帐号发送指示信息，其中，指示信息用于指示目标运营帐号对咨询信息进行回复；向用户帐号发送目标运营帐号响应指示信息提交的回复信息，其中，回复信息用于回复目标咨询问题。采用上述技术方案，解决了相关技术中，咨询问题的回复质量较低等问题。
基本信息
专利标题 ：
咨询问题的回复方法和装置、存储介质及电子装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114298059A
申请号 ：
CN202111453371.1
公开（公告）日 ：
2022-04-08
申请日 ：
2021-11-30
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
李春乐
申请人 ：
青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司
申请人地址 ：
山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园
代理机构 ：
北京康信知识产权代理有限责任公司
代理人 ：
刘旺贵
优先权 ：
CN202111453371.1
主分类号 ：
G06F40/35
IPC分类号 ：
G06F40/35 G06K9/62 G06Q30/06
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F40/35
话语或对话表示
法律状态
2022-04-08 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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