本发明涉及人工智能技术，揭露了一种基于图分析的保险理赔方法，包括：分别提取多个理赔案件中的多个案件属性；利用每个理赔案件作为父节点，利用每个案件信息的多个案件属性作为子节点绘制案件图；将相同的子节点进行连接，并配置每个子节点对应的连接权重；获取待分析案件，提取待分析案件的目标属性，根据目标属性与连接权重对案件图进行图卷积分析，得到特征向量；根据特征向量计算待分析案件的理赔可信度，根据理赔可信度选取预设理赔方案对待分析案件进行理赔。此外，本发明还涉及区块链技术，案件信息可存储于区块链的节点。本发明还提出一种基于图分析的保险理赔装置、设备及介质。本发明可以提高选取的保单理赔方案与保单之间的匹配性。