本发明公开了一种面向消防安全知识智能问答的文本语义匹配方法和装置，属于自然语言处理技术领域。本发明要解决的技术问题为如何捕获更多的语义上下文特征、不同维度间编码信息的联系和文本间的交互信息，以实现文本的智能语义匹配，采用的技术方案为：通过构建并训练由文本嵌入模块、输入编码模块、多粒度交互模块、特征融合模块和预测模块组成文本语义匹配模型，实现对文本信息的多层次文本特征提取，同时通过最大池化、平均池化以及多种方法匹配机制获得文本语义的最终匹配表示向量，进而判定文本的匹配程度。该装置包括文本匹配知识库构建单元、训练数据集生成单元、文本语义匹配模型构建单元及文本语义匹配模型训练单元。