本发明实施例提供一种用于交互对话的流程性知识抽取方法。该方法包括：利用知识图谱确定交互对话中每个对话语句的知识实体，将知识实体抽象化为对应的知识概念；对每个对话语句进行意图提取，与每个对话语句的知识概念结合，得到交互对话中句子级的多个知识概念‑意图组合；按照交互对话的对话顺序，基于首个知识概念‑意图组合对多个知识概念‑意图组合进行序列训练，得到符合交互对话流程顺序的知识概念‑意图组合集。本发明实施例还提供一种用于交互对话的流程性知识抽取系统。本发明实施例抽取采用了知识和意图结合的特征组合，所抽取的知识更符合对话流程的内容。抽取到具有跟对话知识高度相关，并具有差异性的抽象化流程。