本申请公开了一种电力行业机器人问答方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：接收用户提出的问题；根据预先建立的搜索模块查找所述问题的结果；所述搜索模块包括：第一搜索模块、第二搜索模块、第三搜索模块和第四搜索模块；根据预先设定的每个搜索模块的权值计算第一结果、第二结果、第三结果和第四结果的影响分值；根据所述影响分值对所第一结果、第二结果、第三结果和第四结果进行排序；确定影响分值最大的结果并输出。本发明的技术方案，通过采用四种不同的搜索引擎来获得四种不同的答案，通过评分排序，输出分值最大的结果，提高了答案的优化水平，使得用户获得最优的答案，提高搜索的效率。