本申请提供一种电梯楼层的定位方法、装置、计算机设备和系统，该方法应用于计算机设备，通过获取图像采集设备采集到楼层显示屏的待处理图像，待处理图像上显示有楼层字样，并根据待处理图像中楼层层数对应的显示部分与预设的数字编号集合，确定待处理图像的目标分数，该目标分数用于指示待处理图像中楼层字样对应的显示部分的面积占比，数字编号集合包括2N个不同的数字编号，N为大于或等于1的整数，之后根据目标分数和预设的楼层分数表，确定目标楼层。该技术方案中，从待处理图像中显示楼层字样的面积与待处理图像面积的占比出发，实现了更加准确的对楼层进行识别，并且避免了现有技术对楼层识别的方式繁琐的问题。