投诉预测的方法、装置、电子设备和存储介质
授权
摘要
本发明实施例提供一种投诉预测的方法、装置、电子设备和存储介质。所述方法包括若终端于检测周期内在常驻小区发生回落，则确定回落时长；若回落时长超过预设门限，则将该常驻小区确定为预测投诉小区。所述方法通过分析终端在常驻小区的回落时长，有针对性地对终端的常驻小区的网络质量进行投诉预测，可以提高投诉预测的准确性。
基本信息
专利标题 ：
投诉预测的方法、装置、电子设备和存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN109963292A
申请号 ：
CN201711415665.9
公开（公告）日 ：
2019-07-02
申请日 ：
2017-12-25
授权号 ：
CN109963292B
授权日 ：
2022-04-01
发明人 ：
孙剑骏林纲许川马贵生周立栋霍龙浩李尧辉朱青仑谢思敏陆庆国
申请人 ：
中国移动通信集团广东有限公司;中国移动通信集团公司
申请人地址 ：
广东省广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦
代理机构 ：
北京路浩知识产权代理有限公司
代理人 ：
王莹
优先权 ：
CN201711415665.9
主分类号 ：
H04W24/02
IPC分类号 ：
H04W24/02 H04W24/08 H04L12/24
法律状态
2022-04-01 ：
授权
2019-07-26 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04W 24/02
申请日 : 20171225
申请日 : 20171225
2019-07-02 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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