本申请涉及一种投诉预警方法、装置、电子设备和存储介质，应用于数据处理技术领域，其中，方法包括：获取目标投诉工单，所述目标投诉工单中包括投诉内容和投诉来源；确定所述投诉内容对应的目标预警信息集合，所述目标预警信息集合中包括至少一个目标预警信息；将所述目标投诉工单与每个所述目标预警信息进行关联；基于所述投诉来源，统计每个所述目标预警信息对应的目标投诉工单的数量，得到投诉数量；在所述投诉数量满足预警条件时，发起所述目标预警信息的预警。以解决现有技术中，基于人力预警的方式，数据量庞大，人工梳理困难，容易产生遗漏的问题。